Что такое МФЦ : его значение для населения и работы риэлторов.
По роду своей преподавательской деятельности и просто из профессионального любопытства я задаю вопросы практикующим риэлторам. Например, недавно спросила- нравится ли им работа МФЦ. Ответ был неожиданным, а что это такое? Сразу же возникла идея раскрыть эту тему для риэлторов.
МФЦ (Многофункциональные центры) для оказания государственных услуг начали появляться с 2007 года в отдельных регионах России, если быть точными, то в 16 субъектах РФ: Астраханской области, Иркутской области, Калининградской и других областях и краях.
Вначале это был экспериментальный проект, по образу и подобию зарубежных аналогов таких крупных стран как Германия, Канада, Бразилия, Португалия и ряда других государств. Зарубежный опыт «единого окна» показал, что МФЦ упрощает процедуру получения государственных услуг, помогает устранить коррупцию среди чиновников-исполнителей государственной услуги путем исключения личного общения заявителя с чиновником.
Что же такое МФЦ.
Что же такое МФЦ? Это учреждение, созданное субъектом РФ или муниципальным образованием на местах и в районах в целях обеспечения предоставления государственных услуг населению и юридическим лицам в режиме «Единого окна». Другими словами – под одной крышей в одном зале собраны представители многочисленных организаций в виде отдельных приемных окон, которые обязаны выдавать населению справки, выписки и другие документы.
Услуги Росреестра по регистрации права собственности МФЦ пока не предоставляют.
Никому не секрет, чтобы оформить пенсию, надо собрать много справок, побегать в разные учреждения в разных концах города, или чтобы сделать сделку по недвижимости надо задействовать ПИБ, нотариуса, банк, Росреестр, ЖЭК и другие нужные конторы.
В идеальном МФЦ (что пока не наблюдается в реальности) должно быть налажено взаимодействие с органами государственной власти, органами местного самоуправления и различными организациями, предоставляющими государственные услуги. Это значит – подал заявление и через некоторое назначенное время пришел за результатом, то есть два раза потратил свое драгоценное время. Предполагается, что будет потрачено не больше получаса.
Можно надеяться, что качество предоставляемых в МФЦ государственных услуг будет только повышаться так как создание МФЦ является одним из важнейших мероприятий Национального плана противодействия коррупции, утвержденного Президентом РФ.
ВИДЕО.
Требования к МФЦ:
1. Современное, хорошо освещенное помещение в шаговой доступности от общественного транспорта
2. Вместимость от 5 до 70 и более окон приема
3. Оборудованное место ожидания вызова
4. Электронная очередь
5. Электронное табло
6. Платежные терминалы или отделения банка для оплаты квитанций
Основные функции МФЦ:
1. Прием заявителей в удобное расписание (с 9.00 до 21.00)
2. Оформление заявлений в присутствии заявителя
3. Сбор документов по заявлению за заявителя, путем взаимодействия с органами государственной власти и различными организациями
4. Отслеживание хода предоставления государственной услуги и информирование заявителя о продвижении его дела
5. Выдача готовых документов заявителю
Технология предоставления услуг в МФЦ:
1. Лично (или по нотариальной доверенности) обратиться в нужное окно
2. Сотрудник заполняет в вашем присутствии заявление, распечатывает его и дает заявителю на подпись
3. Сотрудник выдает расписку о приеме заявления и всех прилагаемых к нему документов, в расписке указываются сроки исполнения и контактные данные сторон
4. Затем в назначенный срок заявитель должен получить запрашиваемый документ или обоснованный отказ в письменном виде.
Виды оказываемых услуг в МФЦ:
Наиболее полный перечень услуг вы можете узнать на официальных сайтах МФЦ своих регионов, не везде он одинаковый, где-то больше, где-то меньше, но факт тот , что список услуг постоянно растет. В Санкт-Петербурге количество услуг достигает до 150 в районных МФЦ. Надо просто набрать в Яндексе « МФЦ по такому-то району своего города»
- услуги ЗАГСА
- архива
- получение различных лицензий
- полисов ОМС
- выписки из ЕГРП И ГКН
- услуги СОБЕСА и множество других услуг
Видео.
Риэлторам будут интересны услуги в таких разделах как:
1. Архивное дело
2. Имущественно - земельные отношения и строительство
3. Предоставление сведений из Единого реестра прав ( ЕГРП)и Государственного кадастрового учета (ГКН)
4. Предоставление технических планов, технических и кадастровых паспортов
5. Приватизация жилья
Что же происходит в реальности на сегодняшний день?
Аудиоурок.
Резюме:
МФЦ – это новая форма обслуживания населения, перспективная набирающая все большую популярность среди граждан и юридических лиц. Пусть пока много недоработок, недостатков, но через некоторое время народ оценит эти центры по достоинству.
Что же такое МФЦ.
Получай новые статьи и секреты профессионального риэлтора на e-mail!
Источник :
Понравился материал? Добавьте в свои закладки - возможно, он будет полезен Вашим друзьям:
[1] Добавлено: 19 января 2013 12:37 | Автор: shnv77
Центры в самом деле многофункциональные, комфортные, только проблема с очередями все же осталась.
[2] Добавлено: 28 января 2013 00:15 | Автор: krasava;)
МФЦ регистрируют недвижимость и переход права,например в Удмуртской республике.
[3] Добавлено: 28 января 2013 09:01 | Автор: Елена
Да - это точно уже кое-где есть и услуги Росреестра в МФЦ.В Москве будет в этом году. В СПБ пока нет такой услуги.
[4] Добавлено: 20 декабря 2013 00:47 | Автор: Андрей2012
Важно! Проблема мфц даже не в очередях и постоянных тех ошибках, а в сроках проведения гос регистрации права собств!!! С 2014 года с января месяца полностью закрываются приемные росреестра, прием будет только в МФЦ. Теперь к срокам прибавляем 2-3 дня - это доставка пакета док-тов в МФЦ! Еще огромный минус, если приостановка по регистрации, то если вам по телефону не сообщит толковый регистратор, то будете искать свой пакет по отделам, или ждать по почте уведомления! Прямой связи нет! Оперативность для проведения сделок нарушена, контроль смутный. В мфц нам качали головой и говорили, что не очем не знают, вся вина росреестра, пока мы три дня искали свои документы и выясняли, что случилось)))
[5] Добавлено: 20 декабря 2013 11:42 | Автор: Елена
Андрей, мы эту систему уже год проходим по Кадастровой палате, прием документов в МФЦ, а исполнение в другом месте. За последнее десятилетие много пережили изменений,переживем и это. Просто выбора у народа нет. А риэлторы приспособятся, им не привыкать.
[6] Добавлено: 20 декабря 2013 22:11 | Автор: Дамир
МФЦ очень удобно,но теперь собираются оформлять недвижимость через нотариусов(наш город тоже вошел в эксперимент).Зачем тогда нужны МФЦ, если сделки собираются проводить, через нотариусовЖалко будет людей опять будут очереди к нотариусам.
[7] Добавлено: 21 декабря 2013 00:21 | Автор: Елена
Регистрацию никто не отменял. Сдавать документы на регистрацию теперь надо в МФЦ. То есть заверить у нотариуса,а потом еще и отстоять очередь в МФЦ. Мы опять вернулись в 90-е.
