Острые вопросы взаимоотношений клиентов и риэлторов.

Господа, начинающие риэлторы и опытные тоже! Эта статья создана по мотивам писем клиентов и просто пользователей моего риэлторского сайта, которые спрашивают совета или задают конкретные вопросы уже после того, как совершат сделку по купле-продаже своего объекта недвижимости и у них возникают проблемы.

Обычно я на такие вопросы отвечаю, что я не адвокат и не профессиональный юрист. Риэлтор - это прежде всего посредник при сделках купли-продажи, ну еще оформитель и консультант. Но, если все эти действия уже совершены, право собственности зарегистрировано на имя покупателя, то вернуть все обратно или что-то исправить можно только через суд, а это дело профессиональных юристов.

Взаимоотношения клиентов и риэлторов.

Приведу несколько примеров из комментариев к статье " Можно ли отменить уже подписанный договор купли-продажи?":

Здравствуйте Елена...Я продала половину земельного участка мы покупателем подписали договор купли продажи.......Я на словах ему пообещала что на половину оплачу геодезиста он должен был вынести границы, и так же на словах обещала, что какое то время он может пользоваться моим колодцем...документально мои слова заверены не были...отношения наши с покупателем испортились поэтому сейчас я не хочу выполнять обещанное...Через суд покупатель может расторгнуть договор купли продажи и какие сроки есть договоров купли продажи ....заранее спасибо...

Здравствуйте! У меня не простая ситуация. Два года назад мы заключили предварительный договор купли-продажи. И в ноябре 2012 зашли в регистрационную палату. Со мной рассчитывались с помощью материнского капитала. Пока он шел, мы упустили квартиру, которую покупали. И так как цены на жилье поднялись, я ничего не могу купить. Можно ли расторгнуть договор купли-продажи? Здравствуйте, такой вопрос - продали дом под материнский капитал все документы переоформили на покупателей, но покупатель отдал половину суммы, а остальную сумму не отдает и не собирается, подскажите что делать?

Здравствуйте! Купила дом, расплатилась, получила на него свидетельство, все документы "чистые" . При переезде выяснилось что там живет до сих пор сын бывшей хозяйки, он там никогда не был прописан. У хозяйки узнала что он не каких прав на дом не имеет (так и есть, я узнала). Что мне делать? Подавать на него в суд, или на его мать? Она кстати подала заявление в милицию, что он с нее деньги вымогает. Что делать?! Я в шоке!"

Это малая часть вопросов, которые приходят на сайт в комментариях к статьям и просто на электронную почту. Но и из этой информации видно, что происходит, если клиенты экономят на услугах профессиональных риэлторов. Хотя бы на уровне консультаций и сопровождения сделок.

Господа клиенты, во избежание таких вот проблем или похожих, пользуйтесь услугами профессиональных опытных риэлторов или юристов. Иной раз можно потерять гораздо больше, чем оплата за услуги риэлтора. Ищите риэлторов, работающих официально, оформленных как Индивидуальный предприниматель или трудоустроенных в агентствах недвижимости, чтобы можно было проследить ответственность за действия риэлторов.

Не могу, ради справедливости, не отметить, что бывают случаи, когда клиенты попадают в неприятные ситуации из-за некомпетентных или нерадивых агентов, вернее из-за их действий. Это происходит, когда риэлтор целенаправленно действует в интересах одной стороны по сделке, не заботясь о чистоте и правомочности сделок в целом.

Некоторые цитаты на эту тему из писем клиентов:

Второй немаловажный вопрос – я подозреваю свою мать в мошенничестве. В телефонном разговоре она упомянула, что получит больше, чем перечислит на сберкнижку моей дочери, на книжку – 800 тысяч, ей – 1 млн. 200, а по бумагам она получит 800 тысяч! От риэлетра я узнала, что брат также получит миллион, получается дочерина доля – самая ничтожная, хотя составляет 23,5 из 47 – т.е. ровно половину как и у матери...

Добрый день! Столкнулись с такой проблемой. Зарегистрировали сделку К-П квартиры, продавец полностью получил причитающиеся деньги. Но в оговоренные сроки не явился и не подписал Акт приема-передачи квартиры и не передал ключи. Продавец уехал на ПМЖ и стимула на техническое завершение сделки у него нет, т.к. деньги получены. Надо признать это риэлторский косяк. Как юридически правильно поступить покупателю, чтобы получить доступ в квартиру и распоряжаться ею."

Вывод:

Услуги риэлторов востребованы и необходимы нашим клиентам!

Нашим клиентам необходимы услуги профессионалов-риэлторов, соблюдающих профессиональную этику и соблюдающих главный принцип " не навреди"!