Успех в любом бизнесе, в том числе и риэлторском деле зависит от компетентности человека, его профессионализма, опыта, целеустремленности.
Начинающие риэлторы должны стремиться к успеху – это обязательный фактор зарабатывания денег. Нужно учитывать не только основные факторы – обучение риэлторов, изучение передовых опытов, но и косвенные факторы. На успех в переговорах влияют и некоторые другие моменты общения, об этом в статье Психология общения с клиентами.
Внешний вид и манеры – это косвенные факторы, влияющие на имидж успешного человека. Это то, что окружающие люди видят и оценивают в первые секунды общения, еще до того, как вы начали говорить.
Даже, если вы высококлассный риэлтор, но пришли на встречу в потертых джинсах, поношенном свитере, первое впечатление будет отрицательным. Изменить это впечатление впоследствии можно, но сложно.
Советы женщинам – риэлторам:
• Неуместен переизбыток золотых украшений, провоцирует негатив и озлобленность
• Классика всегда в моде
• Можно разбавить аксессуарами
• Обувь имеет даже большее значение, чем костюм
• Прическа, маникюр
• Знайте цвета и расцветки, которые вам идут
• Подбирайте ту одежду, в которой вы чувствуете себя комфортно, и точно знаете, что она вам к лицу
Никогда НЕ:
• Следует надевать на одну руку золотые и серебряные кольца
• Носить подследники с босоножками, это только для туфлей, и то не в деловой обстановке
• Носить легинсы или лосины в офисе
• Держать носовой платок в рукаве
Деловая женщина должна уметь правильно пользоваться косметикой. Существует две проблемы:
1. Слишком много косметики
2. Косметики нет вообще
Необходимо искать компромисс!
Несколько советов:
• Макияж, тон которого ближе к естественному цвету лица выгоднее смотрится, чем яркие тона
• Нежелателен терпкий аромат дешевых духов, предпочтительней легкий запах дорогих
• Яркие ногти – признак безвкусицы
• Ресницы подкрасить, но умеренно
• Контур для губ под цвет помады или только на один тон темнее
• Сильно подведенные брови выглядят неестественно и смешно
Истинная элегантность не зависит от количества денег, а зависит от чувства меры, соответствия возрасту, фигуре, времени суток и конкретных обстоятельств.
Умение всегда хорошо выглядеть- это искусство.
• Опрятность и аккуратность. Криво повязанный галстук, нечищеная обувь, неглаженная рубашка, говорят о человеке, как нетребовательном к себе и о неуважении к коллегам. Можно сделать вывод о том, что агент и в деловых отношениях будет также небрежен.
Западные психологи говорят, что незначительная деталь – оторванная пуговица, грязный носовой платок, несвежий воротничок могут испортить переговоры, например, негативным отношением к партнеру. Об этом в статье Клиент возражает – риэлтор работает над возражениями.
Если мужчина - риэлтор будет:
• Уверенным в себе
• Деловым
• Элегантным
• Внушающим доверие
• Надежным
• Порядочным
• Аккуратным
Успех такому специалисту будет обеспечен еще до начала переговоров на 90 %.
Недопустимо для мужчины:
Советы мужчинам - риэлторам:
• Умеренность. Не следует употреблять резких цветовых контрастов, супервычурных элементов одежды, обуви.
• Короткие носки
• Несвежий носовой платок
• Мятый костюм
• Болтающиеся пуговицы
• Несвежая сорочка
• Косо повязанный галстук
• Неопрятная обувь
• Резкие цветовые контрасты в одежде.
Господа риэлторы! Вспомните, что вы тоже приходите в различные кабинеты, сопоставьте свой опыт, свои ассоциации, увиденные там, и делайте выводы.
Встречают по одежке-провожают по уму.
Понравился материал? Добавьте в свои закладки - возможно, он будет полезен Вашим друзьям: